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Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros en zytheriqora

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

zytheriqora, con domicilio en Av. de Guadalajara, 20, local 10 y 11, 28863 Cobeña, Madrid, España, se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de comunicación financiera y gestión presupuestaria.

Como empresa española, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Tu consentimiento es voluntario y puedes retirarlo en cualquier momento

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte los mejores servicios de gestión presupuestaria:

  • Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Datos financieros: información presupuestaria, categorías de gastos, objetivos de ahorro (siempre cifrados)
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
  • Datos de uso: cómo interactúas con nuestra plataforma, funciones utilizadas, tiempo de sesión
  • Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario

Nunca recopilamos información sensible como números de cuenta bancaria completos o contraseñas de servicios externos.

Uso de tu Información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión presupuestaria
  • Personalizar tu experiencia y generar informes financieros relevantes
  • Comunicarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta o nuestros servicios
  • Mejorar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas
  • Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en análisis agregados y anónimos
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España

Jamás vendemos, alquilamos o cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Tus Derechos Fundamentales

Según la legislación española y europea vigente, tienes los siguientes derechos irrenunciables:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos tuyos procesamos y obtener una copia gratuita.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales ("derecho al olvido").

Derecho de Portabilidad

Recibirás tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@zytheriqora.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales, conforme exige la normativa española.

Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera:

  • Cifrado AES-256 para todos los datos almacenados en nuestros servidores
  • Conexiones HTTPS/TLS para todas las comunicaciones
  • Autenticación de dos factores disponible para mayor seguridad
  • Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas
  • Acceso restringido a datos personales solo por personal autorizado
  • Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas

En caso de cualquier violación de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento, tal como exige el RGPD.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

  • Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
  • Datos financieros: hasta 6 años tras el cierre de cuenta (obligación fiscal española)
  • Datos de comunicaciones: 2 años desde el último contacto
  • Datos técnicos y cookies: máximo 13 meses desde la recopilación
  • Datos para cumplimiento legal: según los plazos establecidos por la legislación aplicable

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos permanentemente toda tu información personal de nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad.

Transferencias Internacionales

Todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando el máximo nivel de protección según el RGPD.

En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE (por ejemplo, para soporte técnico especializado), aplicamos salvaguardias adicionales:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de adequación de protección de datos
  • Medidas técnicas y organizativas adicionales

Estas transferencias son siempre limitadas en tiempo, alcance y propósito específico.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa a través de:

  • Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
  • Aviso prominente en nuestra plataforma durante al menos 30 días
  • Actualización de la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.